Tak, naszych Klientów obsługujemy w systemie od drzwi i do drzwi. Zawieziemy Cię w dowolne, wybrane przez Ciebie miejsce.

W większości przypadków Twój kierowca będzie czekał na Ciebie tuż za bramkami odprawy celnej, w pobliżu punktu informacyjnego. Będzie on trzymał tabliczkę z Twoim nazwiskiem lub nazwą grupy. Ważne jest, abyś postępował zgodnie z informacjami z vouchera – tam znajdziesz wszystkie szczegóły.

Tak. Wszyscy nasi kierowcy mówią po angielsku. Mogą jednak zdarzyć się sytuacje, że będziemy zmuszeni skorzystać z usług lokalnej firmy przewozowej – w większości przypadków wybieramy takich kierowców, którzy władają językiem angielskim.

Po pierwsze – nie martw się. Po prostu zadzwoń do nas na numer, którego używałeś do potwierdzenia rezerwacji, a nasza profesjonalna i doświadczona załoga pomoże Ci znaleźć kierowcę.

Skontaktuj się z nami dzwoniąc pod numer wskazany na voucherze i przekaż nam wszystkie szczegóły na temat zostawionego przedmiotu. Następnie my dostarczymy go do Ciebie. W niektórych przypadkach usługa ta może być płatna.

Linie lotnicze mają swoich agentów obsługi. Oni zorganizują zwrot bagażu do miejsca Twojego zakwaterowania. Jeśli mimo wszystko potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz zamówienie rezerwacyjne, które zostanie następne potwierdzone przez nas. Jako potwierdzenie rezerwacji dostaniesz voucher, który będzie zawierał wszystkie niezbędne informacje dotyczące zamówionego transportu. Jeśli nie dostałeś vouchera e-mailem, skontaktuj się z nami jak najszybciej – wyjaśnimy tę sprawę. Gdy otrzymasz voucher, dobrze jest go wydrukować i mieć przy sobie.

Przesłany przez nas e-mailem voucher jest Twoim rachunkiem. Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowego rachunku, skontaktuj się z nami przed podróżą, wtedy kierowca będzie miał go ze sobą.

Nasz proces rezerwacyjny jest prosty i bardzo łatwy w obsłudze. Jeśli jednak wolisz zarezerwować transport telefonicznie, jest to oczywiście możliwe. Zadzwoń do nas i zarezerwuj termin. Wcześniej przygotuj potrzebne informacje takie, jak termin, numer lotu itp.

Nasze ceny podane są w złotówkach. Istnieje też możliwość zapłaty w euro lub dolarach amerykańskich – cena zależy od aktualnego kursu. Nie pobieramy jednak wtedy żadnych prowizji i dodatkowych opłat

Oferowane przez nas usługi transferu osób zawsze odbywają się bezpośrednio na miejsce.

Nie musisz. Organizujemy prywatne wycieczki, a to oznacza, że cały samochód jest dla Ciebie i Twojej grupy.

Twój prywatny transport będzie czekał na lotnisku w momencie Twojego planowanego przylotu. Na bieżąco monitorujemy godziny przylotów tak, aby czekać na Ciebie, jak tylko wylądujesz.

Twój lot jest na bieżąco przez nas monitorowany, więc nie ma obaw – jeśli samolot wyląduje wcześniej lub będzie opóźniony – kierowca wyjdzie w odpowiednim momencie (bez dodatkowych opłat), by odebrać Cię z lotniska.

Tak, zapewniamy foteliki dla dzieci bez dodatkowych opłat. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej: dzieci muszą być przewożone w odpowiednim foteliku dla dzieci do momentu, aż osiągną wzrost 135cm lub wiek 12 lat.

Prosimy o taką informację podczas rezerwacji, a my poczynimy niezbędne przygotowania i wyślemy większy samochód. W niektórych przypadkach ta usługa może być płatna.

W większości przypadków ceny oferowane przez BeKrakow.com są atrakcyjniejsze w porównaniu do tradycyjnej taksówki, a Ty znasz cenę przed podróżą. Nie musisz martwić się, że ktoś Cię oszuka. Wszyscy nasi kierowcy mówią po angielsku.

Tak, świadczymy usługi transportowe 24 godziny na dobę.

Tak, posiadamy stosowne licencje na przewóz osób. Ponadto nasze pojazdy są w pełni ubezpieczone, pasażerowie również.